Systém macOS Monterey, vydaný minulý týden, podle řady zpráv od uživatelů na sociálních sítích a online fórech omezuje starší Macy, díky čemuž jsou nepoužitelné a nedají se zapnout.
Pokud vám to zní povědomě, může to být tím, že v loňském roce, se s vydáním macOS Big Sur, objevily podobné zprávy o této aktualizaci. O necelý rok později se podobné problémy zdánlivě opakují. Nejméně deset samostatných příspěvků na fórech podpory Apple je od uživatelů, kteří si stěžují, že když se pokoušeli aktualizovat svůj Mac na macOS Monterey, zčernala obrazovka a Mac nejde zapnout.
Jeden konkrétní příspěvek obsahuje několik komentářů od uživatelů, kteří také hlásí podobné problémy. Na Twitteru se objevilo také několik zpráv. Jedním z možných řešení uvedených na fóru podpory Apple je, že uživatelé mohou obnovit firmware svého Macu. „Ve velmi vzácných případech, jako je výpadek napájení během aktualizace nebo upgradu macOS, může Mac přestat reagovat, a proto je nutné firmware obnovit,“ uvádí Apple v dokumentu podpory. Všechny zprávy naznačují, že problém se týká starších Maců.
@AppleSupport ever since downloading Monterey OS my macbook pro doesn’t turn on anymore 🥲
— Chloë ✨ (@Susuyachan) October 31, 2021
@AppleSupport hello, I really need assistance, was updating my macbook pro and it shut off and I can’t turn it back on
— Taltos 🇨🇦🇮🇹🇪🇺🏳️🌈 (@taltos_mi) October 25, 2021
@Apple So, installing #macOSMonterey literally killed my 2020 16in #MacBookPro . No boot. No nothing. Dead. 18mo old… How long is it supposed to work these days? :(
Guys, update at your own risks…— Freddy Mini (@freddymini) October 26, 2021
@AppleSupport @Apple this is not the way a simple OS update should go on a Mac. On my 50th restart with some sort of incremental install of #Monterey and a dead iMac. Can’t even restore from TM because I can’t even get to the migration app. Crazy
— Ken Lyons (@kenlyons) October 31, 2021
@AppleSupport my MacBook Pro 2108, 13" 4 Ports not turning on at all since yesterday's update. I've called yesterday, and again today, no other information than "an update is going to be released 'soon' that should resolve issues". How am I going to install that on a dead Mac?
— Mieszko Ślusarczyk @[email protected] (@spitf1r3) October 27, 2021
2019 #Apple #MacbookPro bricked again, second time in two years. Wow. Ports continue to stop working, not allowing charging, which bricks this. Can’t reset SMC because there’s no power going in. What else could help me determine I bought a lemon??? #applesupport @AppleSupport
— Daniel Lin (@itsDannyLin) October 27, 2021
Don't update to Monterey until it's fully stable!!! My MBA (early 2015) will automatically turn off after 5min or sometimes even while it's booting. Now it's not usable… 😟😥@AppleSupport @Apple #Apple #MacBookAir #Monterey pic.twitter.com/H10DFi9uWT
— Akhil NJ (@nj10_Akhil) October 30, 2021
MacOS Monterrey completely bricked my new work Macbook. The second you commit to updating, it freezes the machine and forces a hard reset. This has happened 3 times now. @AppleSupport
— Detroit vs. Everybody (@wari0world) October 29, 2021
Hey @AppleSupport what’s going on with Monterey on my MBP Pro 19? Just installed rebooted and bricked
— Chezee (@_chezee) October 31, 2021