V aktualizovaném dokumentu podpory Apple uvádí, že zákazníci, kteří mají Apple Watch Ultra nebo jiný větší model Apple Watch s velikostí pouzdra 44 mm, 45 mm nebo 49 mm, mohou potřebovat upravit úhel nabíječky MagSafe Duo Charger nebo ji položit úplně naplocho abyste zajistili správné připojení nabíječky k Apple Watch.
Pokud Apple Watch Ultra stále nelze spolehlivě připojit k nabíječce MagSafe Duo Charger, Apple radí uživatelům, aby zkusili sundat řemínek. Jak minulý týden poznamenal Mark Gurman z Bloombergu, Apple Watch Ultra nejsou zahrnuty v seznamu zařízení kompatibilních s nabíječkou MagSafe Duo Charger, pravděpodobně kvůli větší velikosti pouzdra 49 mm a objemnějšímu designu, takže špatně sedí. Naopak nové Apple Watch Series 8 jsou uvedeny jako kompatibilní, stejně jako všechny modely Apple Watch SE.
