Mnoho rodičů hlásí, že funkce čas u obrazovky je přerušená a omezení se tiše ruší na zařízeních dítěte, aniž by na to byli upozorněni. Jedná se o dříve hlášený problém, ale Apple tvrdil, že jej vyřešil v iOS 16.5.
Společnost nyní přiznává, že problém přetrvává i v nejnovější veřejné beta verzi iOS 17. Mnoho rodičů uvádí, že limity času u obrazovky nastavené na zařízení jejich dětí se jednoduše vypínají náhodně, aniž by je informovali. Navzdory tomu, že Apple tvrdil, že problém již v iOS 16.5 opravil, přetrvává pro mnoho uživatelů, dokonce i pro ty, kteří používají veřejnou beta verzi iOS 17. „Jsme si vědomi, že někteří uživatelé mohou mít problém, kdy se nečekaně resetují nastavení funkce Čas u obrazovky,“ uvedla mluvčí společnosti Apple. „Bereme tyto zprávy velmi vážně a budeme pokračovat v práci, abychom situaci zlepšili.“ Rodiče říkají, že problémem není jen chyba, která ruší omezení, ale skutečnost, že nejsou upozorněni. Děti samozřejmě mlčí, když se omezení zruší.