Posledních pár měsíců se uživatelům nevysvětlitelně vypínal iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s a iPhone 6s Plus. Tento problém však Apple už vyřešil s aktualizaci iOS 10.2.1. Tato aktualizace má za následek až 80% úbytek náhlých vypnutí iPhonů 6s a 70% úbytek u iPhonu 6.
Společnost Apple dále uvedla, že nekteré baterie iPhonu 6s byly při výrobě nadměrně vystaveny vzduchu, takže je nezbytná jejich výměna. Dokonce kolovaly zvěsti, že Apple zavede výměnný program pro baterie iPhonu 6, ale jablečná firma tuto fámu rychle vyvrátila. Apple by měl problém dále vyřešit v aktualizaci iOS 10.3, konkrétně u větších modelů iPhonů.
