Nedávná aktualizace aplikace Adobe Lightroom pro iOS (verze 5.4) obsahovala chybu, která odstranila fotografie a předvolby uživatelů, které nebyly synchronizovány s cloudovou službou Adobe.



Jak poznamenal PetaPixel, stížnosti se objevily na fórech společnosti v pondělí, krátce po vydání aktualizace, podobné zprávy se objevily také na Redditu a Twitteru. Uživatelé ztratili fotografie, předvolby, úpravy, vodoznaky a další. Jeden uživatel na Redditu uvedl, že ztratil dva roky práce a existují desítky podobných stížností od lidí, kteří ztratili důležitá data. Tento problém ovlivnil uživatele, kteří používali místní úložiště, aniž by tento obsah nahráli do cloudové služby Adobe. Nyní byla vydána nová verze aplikace Lightroom (5.4.1) pro iOS a iPadOS, která opravuje tento problém. Instalace verze 5.4.1 však neobnoví smazané fotografie. Společnost Adobe doporučila uživatelům, aby se pokusili obnovit zálohu iCloud, která by mohla obnovit ztracený obsah.