Odborníci varují před potenciální chybou, která by mohla postihnout uživatele Maců, kteří při zálohování stále spoléhají na Time Capsule. Přestože společnost Apple v roce 2018 ukončila prodej Time Capsule, produkt stále používá mnoho uživatelů.
Zprávu o chybě jako první přinesla německá společnost pro obnovu dat Datenrettung Berlin. V Time Capsules Apple používal pevné disky Seagate Grenada. Podle Datenrettung tyto disky mají konstrukční chybu, která vede k abnormálně vysoké poruchovosti: „Předpokládáme, že se jedná o chybu v designu pevného disku Seagate Grenada nainstalovaného v Time Capsule (ST3000DM001 / ST2000DM001 2014-2018). Základna tohoto pevného disku se skládá ze dvou různých materiálů. Dříve nebo později se u tohoto modelu pevného disku, nainstalovaného v poměrně špatně větraném produktu Time Capsule rozbije. Poškození základny pak způsobí zničení a výraznou deformaci zapisovací/čtecí jednotky. Když se Time Capsule znovu zapne datové disky pevného disku Seagate jsou zničeny.“ Datenrettung říká, že tato chyba je příčinou téměř každého selhání Time Capsule, které viděl. Říká, že i když je obnova dat někdy možná, vyžaduje to hodně práce a v některých případech není možné data plně obnovit.
