Pracovat pro Apple může být pro někoho splněný sen. Najdou se ale i tací, kteří jsou rádi, že odešli. Ať už je důvod jakýkoli, během několika let práce obsloužili stovky, možná tisíce zákazníků a přesně na tohle téma se podělilo několik z bývalých zaměstnanců.
Velmi zajímavé reklamce se dočkal prodejce Lucas – muž mu totiž přišel reklamovat naprosto zničený iPhone, který údajně sám od sebe se vznítil. Lucasovi ale bylo jasné, jak to bylo:
„Určitě nejhorším zákazníkem, kterého jsem měl, byl muž, co přišel reklamovat svůj naprosto zdeformovaný iPhone. Položil telefon přede mne se slovy, že jeho telefon prostě nefunguje. Když jsem se ho zeptal, co se stalo, dočkal jsem se odpovědi, že iPhone se z ničeho nic tak ohřál, až se nedal držet v ruce a nakonec začal hořet. Když jsem tedy vzal telefon dozadu a podíval se, co se mohlo stát, byl uvnitř ještě plný vody. Vrátil jsem se tedy na prodejnu a zákazníkovi to řekl. Jeho odpovědí bylo to, že když iPhone hořel, vzal ho a hodil do dřezu s vodou. Stále si stejně myslím, že ho nejdříve upustil do vody a aby ho vysušil, vložil ho do mikrovlné trouby.“
Zajímavý je i příběh Davida, který v danou chvíli nevěděl, jak reagovat. Muž mu totiž přinesl pytlíček s několika částmi iPhonu a rozhodl se ho taktéž reklamovat:
„Jednou ke mě nějaký chlap přinesl sáček plný kousky šrotu – myslím, že to byl právě iPhone. Muž ho chtěl reklamovat, ale řekl nám pravdu – prý nefungoval tak, jak si představoval, tak ho jednoduše rozstřílel puškou. Reklamaci jsme samozřejmě neuznali.“
Snad nejvtipnějšího zákazníka dostal Tony, který v danou chvíli nevěděl, jestli se smát nebo začít brečet:
„Měl jsem zákazníka, který přinesl iPhone plný nějaké tekutiny, ten samozřejmě nefungoval. Snažil jsem mě proto přesvědčit, že se jedná o mimozemskou tekutinu, která se tam dostala, když byl unesen. Bylo těžké udržet vážnou tvář…“
