Služba Apple TV+ je považována za podprůměrnou, jak pro svůj obsah, tak i pro spokojenost zákazníků, podle nových dat sdílených americkým indexem spokojenosti zákazníků (ACSI).
Služba Apple TV+ se umístila na 12. pozici s hodnocením spokojenosti zákazníků 74 ze 100. Na prvním místě se umístila služba Disney+, která obdržela skóre 80 ze 100. Stejně jako Apple TV+ byla spuštěna v listopadu. Šest měsíců po spuštění měla Disney+ po celém světě 54,5 milionu odběratelů. Netflix však zůstává největší streamingovou službou s přibližně 183 miliony předplatitelů po celém světě. Společnost Apple neuvedla čísla předplatitelů a má velký počet neplatících zákazníků, protože poskytuje každému, kdo si koupí nějaké zařízení Apple TV+ na rok zdarma.
