Apple tento týden naplno rozjel kampaň na svůj nový film F1: The Movie s Bradem Pittem – a dal si opravdu záležet, abyste o tom věděli. Reklamy na film se objevily v šesti systémových aplikacích iPhonu.
A to včetně App Store, Apple TV, iTunes Store, Apple Podcasty, Apple Sports… a dokonce v aplikaci Peněženka. A právě tam mnohým došla trpělivost. Apple rozeslal notifikaci z aplikace Peněženka s nabídkou zlevněných vstupenek na film. Ačkoliv šlo o lákavou akci, mnozí uživatelé se právem naštvali. Aplikace Peněženka přece slouží ke správě osobních dokladů, karet a lístků, ne k reklamním sdělením. Jak poznamenal John Gruber: „Apple nás přiměl přesunout obsah našich peněženek do iPhonu. A teď z aplikace Peněženka dělá reklamní kanál – bez souhlasu.“ Podobná kritika se snesla i na Apple Sports – aplikaci, kterou Apple představil teprve nedávno jako jednoduchý přehled výsledků pro sportovní fanoušky.
Jenže s premiérou F1: The Movie se i tady objevila propagace filmu. To se nesetkalo s pochopením ani u skalních příznivců motorsportu. Je pravda, že film F1: The Movie má našlápnuto k velkému úspěchu – podle prvních recenzí a výsledků z kin se zdá, že by mohlo jít o nejúspěšnější film Apple TV+ vůbec. Ale i přes pozitivní ohlas Apple zjevně přestřelil s reklamní strategií. Tato kampaň ukazuje, jak tenká může být hranice mezi propagací vlastního obsahu a zneužitím důvěry uživatelů. Reklamy v App Store či Apple TV jsou očekávatelné. Ale jakmile se začnou objevovat v aplikacích jako Peněženka nebo Sports – tedy nástrojích, které mají sloužit výhradně k funkčnímu využití – Apple riskuje odpor i těch nejvěrnějších uživatelů.
