Apple nedávno kontaktoval některé zaměstnance, kteří pracují v Apple Store a nabídl jim dočasně práci z domova kvůli probíhající pandemii. Zaměstnanci musí být schopni přijmout dodávku 27palcového iMacu dodaného kurýrem a musí se zúčastnit virtuálního školení.
Zaměstnanci, kteří tuto nabídku přijmou, obdrží od společnosti Apple potřebné vybavení, aby mohli zákazníkům poskytovat podporu telefonicky nebo online chatem, a také malý bonus, uvedl jeden zdroj. Díky tisícům zaměstnanců, kteří již mají zkušenosti s prodejem a podporou, má tento krok smysl a pomůže zmírnit pracovní zátěž stávajících zaměstnanců, kteří pracují jako podpora.
To help with the launch, over the next two weeks, Apple is shipping iMacs to select retail employees who are being asked to work remotely.
Those employees will be trained in order to offer sales and tech support online for customers.
— jon prosser (@jon_prosser) March 31, 2020
