WhatsApp používá různé metody, jak bojovat s dezinformacemi. Jelikož jsou všechny zprávy šifrovány, nemá společnost žádný způsob, jak zobrazit obsah, a tak nemůže jednoduše označit podvody, ale použila jiné metody.
Jedním z hlavních cílů bylo označit zprávy, které byly přeposlány mnohokrát, což znamená, že je pravděpodobně nenapsal někdo, koho znáte a komu důvěřujete. Dalším cílem bylo ztížit přeposílání zpráv mnoha lidem najednou: největším problémem nejsou ti, kteří vytvářejí falešné zprávy, ale ti, kteří je bezmyšlenkovitě přeposílají dál, aniž by si je ověřili. Tato opatření byla úspěšná a počet přeposílaných zpráv se níž o 70%. Nyní WhatsApp zavedl novou funkci, která uživatelům pomůže zkontrolovat zprávu, kterou obdrželi. Stačí klepnout na tlačítko lupy v chatu. Tato funkce funguje tak, že umožňuje uživatelům zkopírovat zprávu prostřednictvím prohlížeče a zkontrolovat její pravost, jak vidíte na obrázku níže.
