Poté co Apple odstranil konektor pro 3,5 mm jack, se u řady uživatelů objevila vlna nevole. Navíc začaly přibývat stížnosti na nefungující redukci, když uživatelé chtěli pokračovat v poslechu hudby pomocí ovládacích prvků na sluchátkách.
Majitelé iPhone 7 si začali stěžovat na redukci Lightning – 3,5 mm jack, protože ta po pěti minutách nečinnosti přestane fungovat. Pokud chtějí uživatelé pokračovat dále v poslechu hudby musí redukci odpojit a opět připojit. Společnost Apple přiznala problém a pracuje na jeho nápravě. Někteří uživatelé mají tento problém i s Lightning sluchátky. Doufejme, že Apple tento problém vyřeší do té doby než přijde iPhone 7 do České republiky.